Новости

Finopolis 2019: итоги

17 октября 2019
С 9 по 11 октября в Сочи прошел форум финансовых технологий Finopolis 2019, одно из ключевых событий российского финтеха. Главными темами на повестке Finopolis 2019 стали — регулирование финтех-отрасли, персонализация финансовых сервисов, а также перспективы развития финтеха в России до 2035 года. Представители крупнейших российских банков и технологических компаний, а также международные эксперты обсудили конкурентоспособность традиционного банкинга в «эру финтеха», инновации в области платежей, кибербезопасности, искусственного интеллекта, а также создание сервисов для среднего и малого предпринимательства.


Программа форума в этом году получилась очень насыщенной: 3 пленарные дискуссии, 17 секций, 9 тематических круглых столов, 14 открытых лекций, 100+ экспертов-спикеров.

Система быстрых платежей и почему все о ней говорят

  Центральной темой Finopolis 2019 стала система быстрых платежей (СБП) и связанные с ней сервисы, в том числе новые сценарии оплаты покупок и приема платежей — например, по QR-коду. Сегодня СБП реализует два очень важных для физлиц сценария — позволяет переводить денежные средства получателю по номеру телефона вне зависимости от того, в каком банке открыт счет, и совершать мгновенные платежи для оплаты товаров и услуг, в том числе с использованием QR-кодов. Оператор и расчетный центр системы — Центральный Банк России.

ВТБ «ответил» на этот вызов, представив приложение «ВТБ Бизнес QR», которое уже доступно в «боевом» режиме для всех клиентов банка в статусе «ИП». В приложении пользователь самостоятельно генерует QR-код, в который «зашиты» реквизиты предприятия и сумма. Покупатель сканирует QR-код с экрана телефона приложением и совершает оплату; денежные средства на счет продавца зачисляются практически мгновенно, а покупатель получает подтверждение покупки. В «ВТБ Бизнес QR» доступен функционал выставления чека для ИП, которые зарегистрированы как самозанятые.
За время работы форума торговую точку ВТБ, оплатить покупки, на которой можно с помощью QR-кода через СБП, дважды посетила делегация Центрального Банка. Реализуемые банком инициативы — в рамках развития СБП, а также других технологических сервисов — получили высокую оценку Центрального Банка.



Технологическая повестка ВТБ

Стенд ВТБ на Finopolis2019 стал точкой сборки самых свежих технологических продуктов банка, отвечающих актуальным бизнес-вызовам: здесь было представлено более десятка высокотехнологичных продуктов и сервисов, разрабатываемых в банке сегодня.
Пространство организовано в логике постепенного погружения вглубь технологий и состояло из демозоны, где посетители могли протестировать работу сервисов «ВТБ Бизнес QR», «ВТБ Мои Инвестиции» и платформы «Жилищная экосистема ВТБ», VR-зоны, позволяющей «нырнуть» в механику работы СБП и собрать инвестпортфель из «виртуальных» активов, а также «квеста» на интерактивной тач-панели и, конечно, видеозоны, где транслируются ролики об инновационных продуктах и сервисах.
Дополнительная точка соприкосновения с технологическим брендом ВТБ была реализована на стенде генерального партнера форума — компании Ростелеком. Здесь было создано пространство «умного» дома и посетители могут выбрать любой фильм в интерактивном приложении Wink, оплатив просмотр с помощью QR-кода, который отображается на экране телевизора. При этом пользователю не потребуется вводить номер карты с пульта: достаточно навести считывающее код устройство на экран телевизора. Более 400 посетителей оплатили покупки с помощью QR-кода, используя приложения ВТБ.

В рамках форума банк впервые представил обновленный функционал флагманского приложения «ВТБ Онлайн», позволяющий оплачивать покупки по QR-коду через систему быстрых платежей, а также интегрированное с единой биометрической системой приложение для голосования «Кворум» и исследование роли Open API в российском банковском секторе.

Finopolis 2019 в цитатах экспертов ВТБ



Советник президента — председателя правления Банка ВТБ Вадим Кулик на круглом столе «Полет в черную дыру: постоянная трансформация в условиях неизвестности» о сервисах-помощниках, использующих искусственный интеллект»:
«Вы никогда не задумываетесь, какие сигналы вы посылаете руке. И точно так же неосознанно мы передадим некоторые «заботы» ИИ-помощникам, потому что это удобно. Ученые, исследующие мозг, пришли к выводу, что наше сознание всего лишь помогает нам смириться с решением, которое уже принято на глубинных слоях «нейросети» нашего мозга».
О персональных данных: «Что рассматривать в качестве персональных данных: если человек опубликовал фотографию на своей странице в социальной сети, это персональные данные или публичные? Я бы трактовал это как публичные данные. Почему такие вопросы важны в контексте ИИ? Да потому что по фотографии можно распознать, где он был, каким будет его следующий отпуск, какая машина ему подойдет, и исходя из этого анализа, предложить множество продуктов. Если нужен прорыв, нужно открывать новые классы данных. Представьте, китайцев 2 млрд, а нас — 140 млн. Мы априори за счет статистического ансамбля проигрываем — нас меньше, данных меньше, а значит — точность ниже».


Первый заместитель президента — председателя правления Банка ВТБ Дмитрий Олюнин, отвечая на вопрос о том, как банки оценивают финансовые технологии: «Цифровые технологии сегодня дают возможность совершенно иначе коммуницировать с клиентами. ВТБ видит в партнерстве с компаниями совершенно разных сфер возможность сократить этот путь. Банк запустил закрытый паевый инвестфонд «Цифровые инвестиции»: 4 проекта уже профинансированы, еще 4 находятся в стадии запуска. Для нас главное — это доступ к клиентской базе и скорейшее создание нового цифрового опыта и доставки банковских продуктов нашим клиентам. Чтобы заинтересовать банк, проект должен иметь потенциал самоокупаемости без кросс-продаж, а также демонстрировать высокий уровень конверсии из не-банковских клиентов в клиентов ВТБ. Планируется, что проекты, в которые вложился ЗПИФ смогут выйти в «ноль» в течение двух-трех лет — и на окупаемость инвестиций в течение пяти лет».


Старший вице-президент Банка ВТБ Спартак Солонин о впервые представленном на Finopolis 2019 приложении «ВТБ Бизнес QR»: «Новый сервис, в основе которого лежат сразу две современные платежные технологии, реализован в рамках развития экосистемы цифровых услуг для бизнеса. «ВТБ Бизнес QR» упрощает прием платежей за товары и услуги, ускоряет оборот денежных средств и повышает устойчивость микробизнеса», — отметил во время демонстрации приложения руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса.

Руководитель дирекции новых цифровых сервисов департамента корпоративного цифрового бизнеса Андрей Алексахин о возможностях впервые представленного на Finopolis 2019 приложения для микробизнеса «ВТБ Бизнес QR» и сервисе «Цифровая бухгалтерия»: «Оказалось, что проще создать качественный сервис налогового аутсорса с «нуля», чем пойти через партнерство с действующими игроками рынка. Исследование прототипа сервиса и MVP на респондентах (глубинные интервью, наблюдение и опросы) значительно изменило концепцию сервиса и этот процесс будет постоянным».
«Основной портрет целевой аудитории Цифровой бухгалтерии — ИП на УСН 6%, которые ведут свой бизнес менее года. Такие предприниматели жадно впитывают любую информацию о бизнесе и истории успеха: ищут ответы на вопросы, но пока не успели «обрасти» регулярными источниками информации. Они пребывают в постоянном стрессе и боятся штрафов, блокировок, проблем с законом, часто не могут сформулировать свою проблему текстом в чате и проконтролировать качество работы бухгалтера на аутсорсе, а зачастую вообще не понимают его».

Глава ВТБ Капитал Инвестиции, руководитель департамента брокерского обслуживания, старший вице-президент Банка ВТБ Владимир Потапов о прагматичном подходе к технологиям и использовании Open API в совместном с РБК проекте РБК Quote на секции «Open banking: право или обязанность»: «Кто-то говорит, что если у тебя нет платформы, то тебя не существует. А мне кажется, что если у тебя нет качественного сервиса и ты не можешь дать клиенту полностью бесшовное обслуживание — вот тогда у тебя настоящие проблемы. Мы в ВТБ пошли по другому пути и посмотрели на то, какие у банка есть сервисы, которые можно предоставлять во вне по цифровым каналам и запустили проект крупнейшим деловым медиа — РБК. Мы реализовали механизм API, и теперь пользователь может, не уходя со страницы новостей дистанционно открыть брокерский счет — и ему будут доступны более 5 тыс. инвестиционных инструментов».

Руководитель корпоративного акселератора ВТБ Наталия Дегтярева на круглом столе «Партнерство банков, телеком-компаний и стартапов для создания среды качественного роста» о том, как банки взаимодействуют с финтех-стартапами: «Недостаток инвестиций в стартапы на российском рынке пока не создает сильной конкуренции банкам со стороны стартапов, но создает благоприятные условия для выстраивания партнерств. Совместные проекты со стартапами позволяют интегрировать в банковские сервисы готовые инновационные решения с открытого рынка, существенно сокращая time-to-market».