ВТБ открывает счета для индивидуальных предпринимателей за 20 минут

23 июля 2020

В рамках стрима «Онбординг СМБ» реализован первый этап проекта по открытию расчетного счета индивидуальным предпринимателям (ИП)* в их присутствии. Теперь они могут стать клиентами банка всего за 20 минут – расчетный счет будет открыт сразу при посещении офиса ВТБ. Сервис доступен для ИП во всех регионах присутствия банка.

С 17 июня по 10 июля в 13 точках продаж реализован пилотный проект по автоматическому открытию счетов ИП в АБС М-Банк при клиенте за 20 минут без участия бэк-офиса. В рамках первого этапа оптимизирован процесс открытия счета ИП в присутствии клиента:

  • заявка не уходит в очередь на исполнение бэк-офисом;

  • реализовано минимальное количество полей для заполнения сотрудником ТП;

  • доработана автоматизация установки уровня рисков и FATCA/CRS статуса;

  • реализовано предзаполнение полей анкеты из выписки ЕГРИП/Росстат;

  • досье передается на хранение в Центр хранения документов путем передачи титульного листа из М-Банка.

Юлия Копытова

руководитель департамента анализа, координации и продуктового развития – старший вице-президент

Работая над сервисом, мы упростили механизм открытия расчетного счета для ИП. Новая технология автоматизации этого процесса позволяет минимизировать заполнение необходимых форм, сократить время на оформление документов со стороны клиента и не требует участия бэк-офиса. До конца года мы продолжим развивать эту технологию для наших клиентов-физических лиц, которые хотят открыть счет как ИП – это будет возможно за 20 минут даже без личной встречи с представителем банка

Руслан Еременко

руководитель департамента регионального корпоративного бизнеса – старший вице-президент

Предпринимателям важно использовать продукты, которые позволяют сосредоточиться на развитии дела, а не на решении рутинных вопросов организации бизнеса. В рамках реализации пилота мы получаем обратную связь индивидуальных предпринимателей, подтверждающую быстроту и удобство процесса, превосходящие их ожидания. Традиционно мы отмечаем высокий спрос бизнеса на наши продукты РКО, поэтому уверен, что с новой технологией открытия счета сотрудничество с ВТБ будет еще более востребованным 

В третьем квартале 2020 года планируется реализация второго этапа автоматизации процесса открытия счета ИП, который предполагает:

  • автоматическое предзаполнение данных в анкете клиента в АБС М-Банк из личного кабинета, открытого в ВТБ Бизнес Онлайн;

  • автоматическое предзаполнение паспортных данных единоличного исполнительного органа в заявке на открытие счета ИП, в случае, если он уже является клиентом банка, как физическое лицо. Если  клиент не найден – распознавание скан-копии паспорта и предзаполнение данных в заявке на открытие счета.

  • возможность автоматического подключения дистанционного банковского обслуживания при открытии счета;

  • возможность резервирования счета.

Департамент анализа, координации и продуктового развития ГБЛ СМБ благодарит за активное участие в реализации проекта  Евгения Мюсиченко, Ивана Белова (ИТ) за оперативную разработку тиражируемого процесса, Наталью Шарапанову (ДОПБ), Наталью Голикову (операционный офис «Ленинский» в Ставрополе).

*Для ИП – единоличного исполнительного органа
Другие новости