начальник отдела

Обязанности:
• обеспечение бесперебойной работы банковских фронтальных систем розничного бизнеса и универсальных сервисов
• управление линиями прикладной поддержки (управление ресурсами, постановка задач, целей, контроль выполнения, обучение и развитие компетенций, найм новых сотрудников, типизация и оптимизация потока оращений)
• организация поддержки новых систем и бизнес-процессов (расчет необходимых ресурсов поддержки, участие в согласовании проектной документации, актов, ПСИ, обеспечение ОПЭ, тиража, постановка на мониторинг, обучение новому функционалу)
• планирование работ и проведение плановых и аварийных работ, взаимодействие с другими подразделениями
• эксплуатация систем (исправление дефектов, регламентные работы, организация мониторинга, хаускипинг)
• формирование предложений по оптимизации бизнес-процессов, архитектуры и реализации, постановка задач в бэклог команд развития, участие в демо команд развития
• управление инцидентами и проблемами, участие в устранении и координация авар
Требования:
• опыт работы на руководящей должности от 2 лет
• Ответственность, ориентированность на результат
• Стрессоустойчивость
• Стремление изучать новые технологии и применять их для решения задачи
• Грамотная письменная и устная речь, умение формулировать свои мысли
• Умение работать в команде
Условия:

- Трудоустройство согласно Законодательству;

- Конкурентная заработная плата;

- Профессиональное обучение и развитие;

- Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;

- Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;

- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;

- Возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Москва
Занятость:
Полный рабочий день
Похожие вакансии