Системный аналитик на программу «600 дней»

Программа «600 дней»: цифровизация процессов и ускоренное развитие продуктов и каналов банка.

Мы работаем в небольших кросс-функциональных командах, в каждой из которых собрано максимум компетенций для создания лучших продуктов
Команды состоят из специалистов по клиентскому опыту, дизайнеров, аналитиков, разработчиков, тестировщиков, ответственных за релиз обновлений. Такая команда способна полностью разработать продукт от гипотезы до готового решения. Никаких длительных согласований на высшем уровне — ответственность за продукт перед клиентом и руководством полностью несет команда и ее лидер. Де-бюрократизация процессов позволяет реализовывать яркие и смелые проекты в кратчайшие сроки. Больше проектов, а значит больше шансов проявить себя и построить карьеру.
Обязанности:
Полный жизненный цикл реализация бизнес-требований от формирования до внедрения и тиража в промышленную эксплуатацию:
• Сбор, анализ и формализации бизнес и функциональных требований;
• Разработка и согласование технических заданий;
• Разработка базовой архитектуры решения, согласование с IT-архитектором;
• Постановка задач разработчику (подрядчику);
• Контроль настройки и проверка тестовых сред;
• Контроль проведения тестирование функционала;
• Участие в аудите и контроле качества решения;
• Участие в внедрении в рамках общебанковского релиза;
• Участие в сопровождении решения – анализ и локализация ошибок в работе ПО/ИС.
Требования:
•Опыт разработки и согласования бизнес-требований;
•Опыт разработки и согласования Банковских фронтовых бизнес-процессов;
•Навыки разработки тех. документации (ФТ, ТЗ, Методик тестирования и пр.);
•Знание основ моделирования бизнес-процессов и BPMN;
•Знание основы тестирования.

Желательно:
• Понимание архитектуры построения и обслуживания в контактцентрах;
• Понимание «жизненного цикла» звонка внутри контакцентров;
• Понимание технологий ASR/TTS;
• Понимание технологий биометрии;
• Знание предметной области и принципов работы банковской организации (желательно);
• Понимание принципов обслуживания в контакт-центрах, окружение, архитектура (желательно/обязательно);
• Понимание устройства контакт-центра на базе AVAYA (желательно);
Условия:
•Масштабные интересные задачи;
•Сильная команда;
•Профессиональное обучение и развитие;
•Возможность построить карьеру в ведущем банке России;
•Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
•Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
•Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
•Конкурентная заработная плата;
•Трудоустройство согласно Законодательству.
Санкт-Петербург
Занятость:
Полный рабочий день
Похожие вакансии